LensPure 积点使用常见问题

常见问题

• 什么是LensPure积点
• 我收到关于积点的电子邮件，但是我从未订阅过。
• 什么是待定积点和已获积点?
• 我找不到已获积点。
• 当我使用积点时，会获得积点吗
• 积点会过期吗?
• 使用积点有最低限额吗?
• 可以用积点支付运费吗?
• 为何我不能使用我的积点?
• 如何查询我的积点?
• 关闭账户后积点怎么办?
• 我的积点可以和其他账户合并或分享吗?

 

问：什么是LensPure积点

LensPure的积点系统为在LensPure.com的消费者提供很棒的积点回馈。

→ 我的页面
→ 规则条例

• 如何获得积点?
  当您在LensPure.com成功购买后会获得积点。
  详细信息请点击LensPure积点

• 需要消费多少钱才能获得积点？
  当您在LensPure.com成功购买后会获得积点。

 

问：我收到关于积点的电子邮件，但是我从未订阅过。

我们会每月通过电子邮件告知会员他们的所剩积点数。

 

问：什么是待定积点和已获积点?

有2种类型积点：待定积点和已获积点。

• 待定积点
  待定积点是自您上次购买以后所获积点，待定积点不可马上使用。

• 已获积点
  已获积点可随时使用，每1点价值$1，每单可使用5点(价值$5)。

待定积点在包裹寄出后15天会变为已获积点。
关于LensPure积点的详细信息

 

问：我找不到已获积点。

P请查询您的积点状态。

• 下单购买
  在您完成下单后，您会得到待定积点。待定积点在包裹寄出后15天会变为已获积点。

• 介绍朋友
  您在发送邀请的电子邮件后会获得待定积点。待定积点在您朋友购买的包裹寄出后15天会变为已获积点。

详细信息请点击LensPure积点。

查询订单和积点信息，请访问 我的页面。

 

问：当我使用积点时，会获得积点吗

是的，您每次完成购买后都会获得积点

 

问：积点会过期吗?

是的，您的积点在获得后的12个月后过期。为防止积点过期，请保持账户的使用活跃度和赚取积点。

• 例子1
  假设您在1月获得10点积点
  ↓
  如果您的账户有12个月未使用，10点积点将会在第二年的1月过期。

• 例子2
  假设您在1月获得10点积点
  ↓
  您在3月使用了5点积点
  ↓
  您在12月获得了5点积点
  ↓
  那当前的10点积点将会在下一年的12月底过期

 

问：使用积点有最低限额吗?

是的，您需要有至少5点已获积点在账户内才能使用积点。

每笔订单最少可以抵扣5点已获积点（价值$5），最多可以抵扣25点已获积点（价值$25

*每5点已获积点可以进行抵扣。

 

问：可以用积点支付运费吗?

不可以，积点只能在您购买的总价上进行抵扣。

*不可以单独对运费进行抵扣。

 

问：为何我不能使用我的积点?

可能存在以下这些可能性

• 您账户里的积点是待定积点，还不能立刻使用。
  详情请参考您账户中的积点交易记录。
  → 我的页面

• 您的账户中没有足够的已获积点。
  您至少需要积满5点已获积点才可以用于抵扣。

• 您已经在一个月中抵扣了50点。
  详情请参考您账户中的积点交易记录。
  → 我的页面

 

问：如何查询我的积点?

进入您的账户就可以查看积点。在我的页面里，可以从[我的积点]中查看点数

→ 我的页面

 

问：关闭账户后积点怎么办?

关闭账户意味着您将失去所有积点。

 

问：我的积点可以和其他账户合并或分享吗?

不可以。您的积点不能叠加或者转移到其他账户上。